Améliorez les temps de réponse du service informatique dans le cadre de la gestion des ressources matérielles.
Offrez une assistance immédiate en matière de matériel informatique à toutes les parties de votre organisation en réduisant les temps de réponse du service d’assistance informatique, même avec un temps et des ressources techniques limités.
Remettez la bonne technologie entre les bonnes mains en quelques minutes.
Répondez aux besoins de votre organisation en matière d’assistance informatique en moins de temps et avec un effectif réduit en offrant un accès immédiat et contrôlé aux appareils via un Système Casier Connecté FUYL™.
Automatisez les services d’assistance informatique manuels.
Peu importe que le responsable technique soit sur place ou à distance, un système de casiers connectés permet de distribuer, de collecter et de suivre les appareils sur plusieurs sites ou campus de grande superficie. Même un grand nombre d’appareils défectueux, perdus ou oubliés peuvent être traités rapidement.
Préparez les élèves, le personnel et les employés à réussir.
La défaillance, la perte ou l’oubli d’un appareil est inévitable à un moment ou à un autre de l’année. Redonnez aux utilisateurs d’appareils la possibilité de travailler et d’apprendre plus rapidement en leur fournissant un accès instantané et en libre-service aux appareils.
Cas d’utilisation
Gérer efficacement les appareils oubliés, perdus, ou cassés le lieu de travail grâce à des temps de réponse plus courts de votre service d’assistance informatique.
Échanges d’appareils défectueux
Les utilisateurs d’appareils peuvent échanger un appareil défectueux contre un appareil de remplacement en quelques minutes.
Prêt et restitution d’appareils
Les utilisateurs d’appareils peuvent rapidement emprunter un appareil sans trop déranger les autres.