Garantie du produit LocknCharge

LocknCharge garantit le produit contre tout défaut de conception, de matériaux, d'assemblage et de fabrication pendant la période de garantie indiquée dans les caractéristiques du produit et à compter de la date d'achat jusqu'à l'acheteur d'origine. Une preuve d’achat original sera requise pour obtenir le service de garantie.

Dans le cas où un défaut, un dysfonctionnement ou une panne survient ou est découvert pendant la période de garantie, LocknCharge réparera ou remplacera, à sa discrétion, les produits qui, selon le jugement raisonnable de LocknCharge, sont jugés défectueux. Tous les frais de transport seront à la charge du propriétaire et le risque de perte incombera à la partie qui initie le transport.

Nous ne garantissons pas les produits tiers ni les produits tiers incorporés dans les produits LocknCharge. Le logiciel est également exclu de cette garantie produit, voir les conditions d'utilisation sur https://www.lockncharge.com/fr/terms-of-service

Tous les composants électriques, y compris, mais sans s'y limiter, les cartes d'alimentation, les cordons électriques, les chargeurs ECO Smart et le câblage installés dans les produits LocknCharge, ont été spécifiquement conçus, fabriqués et certifiés pour une utilisation uniquement dans le produit dans le but prévu de stocker, charger et sécuriser les appareils mobiles. LocknCharge ne peut être tenu responsable de toute blessure ou dommage de toute nature résultant du retrait de composants électriques du produit et de leur utilisation pour et de toute manière autre que l'usage prévu.

 

LGarantie produit LocknCharg–À vie

Les termes ci-dessous auront les définitions suivantes aux fins de cette garantie:

Client désigne la partie originale qui achète les produits auprès de LocknCharge ou auprès d'un distributeur autorisé par LocknCharge à vendre les produits.

Les composants désignent les composants d'un produit, y compris les roues, les verrous et les paniers de LocknCharge.

Les composants électriques désignent l’ensemble du câblage, des cartes et des unités de gestion de l’alimentation préinstallés..

Cadre principal désigne le cadre principal ou le châssis d'un produit.

Produits désigne tous les biens et tous les services connexes devant être fournis par LocknCharge au Client conformément à l'acceptation d'une commande et tout autre bien ou service que LocknCharge fournit au Client de temps à autre.

 

LocknCharge garantit que les produits à fournir au client sont exempts de défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation et de service pour lesquels ils sont destinés si, mais seulement si, les produits ont été correctement installés et utilisés.  L'obligation de LocknCharge en vertu de cette garantie se limite au remplacement ou à la réparation, gratuitement, F.O.B. point de fabrication, toute pièce défectueuse qui est retournée à LocknCharge dans les locaux de LocknCharge, à condition que cette ou ces pièces soient retournées à LocknCharge pendant la période de garantie suivante:

 

1. En ce qui concerne le châssis principal, la période de garantie dépend du produit:
   1. La période de garantie pour les produits des gammes Carrier, CarryOn, FUYL, iC, Putnam et iQ couvre toute la période pendant laquelle le client possède et contrôle le cadre principal. Cette période de garantie prendra fin à la revente du cadre principal par le client à un tiers. Exclut le boîtier de charge iQ 16 Sync et le boîtier de charge iQ 5 Sync, car ce sont des produits à composants électriques. Reportez-vous à la période de garantie des composants électriques.
      
      
   2. La période de garantie pour les produits de la gamme Joey sera de dix ans pendant lesquels le client possède et contrôle le cadre principal. Cette période de garantie prendra fin à la revente du cadre principal par le client à un tiers.
      
      
2. En ce qui concerne les composants électriques, la période de garantie sera d'une durée totale de deux (2) ans à compter de la date de livraison du produit au client par LocknCharge.
   
   
3. Concernant les Composants, la Période de Garantie sera d'une durée de douze (12) mois à compter de la date de livraison du Produit au Client par LocknCharge.

 

Sauf dans la mesure interdite ou limitée par la loi applicable, LocknCharge ne garantit pas que les produits répondent aux exigences de tout code de sécurité de tout pays, état, municipalité ou autre juridiction, et le client assume tous les risques et responsabilités quels qu'ils soient résultant de leur utilisation, que ce soit utilisé seul ou en combinaison avec d’autres machines ou appareils. Cette garantie ne s'applique pas aux produits de LocknCharge, ou à leurs parties, qui ont été réparés ou modifiés, sans le consentement écrit de LocknCharge, en dehors des installations de LocknCharge ou modifiés de quelque manière que ce soit de manière à, selon le seul jugement de LocknCharge, nuire à la stabilité. ou la fiabilité des Produits, ou si ces Produits ont fait l'objet d'une mauvaise utilisation, d'une négligence ou d'un accident, ou ont été utilisés d'une manière non conforme aux instructions imprimées de LocknCharge ou ont été utilisés dans des conditions plus graves ou supérieures à celles-ci. énoncés dans les spécifications de ces produits.

SAUF CAS INTERDIT OU LIMITÉ PAR LA LOI APPLICABLE, CETTE GARANTIE ET ​​LES OBLIGATIONS ET RESPONSABILITÉS DE LOCKNCHARGE SONT EXCLUSIVES ET REMPLACENT LES GARANTIES OU RESPONSABILITÉS, EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER, DÉCOULANT DE LA LOI OU AUTRE, OU OCCASIONNÉ OU NON PAR LA NÉGLIGENCE DE LOCKNCHARGE ET LE CLIENT RENONCE PAR LA PRÉSENTE À TOUS LES RECOURS NON EXPRESSÉMENT PRÉVUS DANS CETTE GARANTIE.  CETTE GARANTIE NE DOIT PAS ÊTRE PROLONGÉE, MODIFIÉE OU VARIÉE SAUF PAR UN INSTRUMENT ÉCRIT SIGNÉ PAR LOCKNCHARGE ET LE CLIENT.  quel que soit l'échec des recours uniques et exclusifs prévus dans cette GARANTIE, LocknCharge ne sera pas responsable de tout dommage spécial, accidentel, indirect ou consécutif, quel qu'il soit (y compris, sans limitation, les dommages pour perte de revenus, d'affaires ou de bénéfices, la perte résultant de interruption d'activité, perte d'informations commerciales, perte résultant de toute réclamation d'un tiers, TOUTE PERTE DUE à des dommages matériels et aux blessures ou au décès de toute personne résultant, directement ou indirectement, de l'utilisation ou de la perte des produits ou de tout autre perte pécuniaire) de QUELQUE nature que ce soit.  LocknCharge n'assume ni n'autorise quiconque à assumer toute autre responsabilité en relation avec la vente ou l'utilisation des produits, et il n'existe aucun accord oral ou garantie qui vienne en garantie ou affectant cette GARANTIE.  l'exclusion des dommages spéciaux, accessoires, indirects ou consécutifs est un accord indépendant de LOCKNCHARGE ET DU CLIENT en dehors des recours uniques et exclusifs FOURNIS DANS CETTE GARANTIE.

Le Client doit informer LocknCharge par courrier recommandé ou certifié, avec accusé de réception, d'une violation de cette Garantie dans les trente (30) jours suivant sa découverte, mais au plus tard à l'expiration de la Période de Garantie applicable, sinon ces réclamations seront considérées comme abandonnées. 

Sous réserve de toute loi ou statut pertinent, la responsabilité de LocknCharge et le recours du Client en cas de violation de toute garantie expresse, ou de toute garantie, condition, garantie ou droit ou recours imposé ou conféré par la loi, sont limités, au choix de LocknCharge, à un ou plusieurs des:

1. Dans le cas de marchandises : (i) remplacement des marchandises ou fourniture de marchandises équivalentes ; (ii) réparation des marchandises ; (iii) le paiement du coût de remplacement des biens ou d'acquisition de biens équivalents ; ou (iv) le paiement des frais de réparation des marchandises.
2. Dans le cas de tout service : (i) fournir à nouveau les services ; ou (ii) le paiement des frais liés à la fourniture à nouveau des services.

LocknCharge ne violera aucune garantie expresse, ni aucune garantie, condition, garantie ou droit ou recours imposé ou conféré par la loi, lorsque tout défaut ou dommage aux Produits est causé par : une usure excessive causée par une utilisation dans des circonstances inhabituelles. ; accident; abus; mauvaise manipulation; mauvaise installation ; assemblage incorrect ; utilisation inappropriée ; exposition à des liquides ou à des produits chimiques ; service défectueux ou modifications apportées aux produits d'origine autrement que par LocknCharge ou ses agents de service agréés ; expédition ou transit inapproprié par des personnes autres que LocknCharge ; les dommages causés pendant le transport vers LocknCharge ou son distributeur désigné ou centre de distribution ou agents autorisés ; corrosion ou détérioration de la surface due à une perforation ou à un endommagement des finitions de surface d'origine ; problèmes induits par ou comme conséquence d’une application inappropriée de l’énergie électrique ; ou tout dommage physique délibéré, abus ou altération des produits.

 

Garantie produit LocknCharge – 10 ans

Les termes ci-dessous auront les définitions suivantes aux fins de cette garantie:

Client désigne la partie originale qui achète les produits auprès de LocknCharge ou auprès d'un distributeur autorisé par LocknCharge à vendre les produits.

Les composants désignent les composants d'un produit, y compris les roues, les verrous et les paniers de LocknCharge.

Les composants électriques désignent l’ensemble du câblage, des cartes et des unités de gestion de l’alimentation préinstallés.

Cadre principal désigne le cadre principal ou le châssis d'un produit.

Produits désigne tous les biens et tous les services connexes devant être fournis par LocknCharge au Client conformément à l'acceptation d'une commande et tout autre bien ou service que LocknCharge fournit au Client de temps à autre.

 

LocknCharge garantit que les produits à fournir au client sont exempts de défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation et de service pour lesquels ils sont destinés si, mais seulement si, les produits ont été correctement installés et utilisés.  L'obligation de LocknCharge en vertu de cette garantie se limite au remplacement ou à la réparation, gratuitement, F.O.B. point de fabrication, toute pièce défectueuse qui est retournée à LocknCharge dans les locaux de LocknCharge, à condition que cette ou ces pièces soient retournées à LocknCharge pendant la période de garantie suivante:

1. En ce qui concerne le cadre principal, la période de garantie dépend du produit:
   1. La période de garantie sera de 10 ans pendant lesquels le client possède et contrôle le cadre principal. Cette période de garantie prendra fin à la revente du cadre principal par le client à un tiers. Exclut le boîtier de charge iQ 16 Sync et le boîtier de charge iQ 5 Sync, car ce sont des produits à composants électriques. Reportez-vous à la période de garantie des composants électriques.
2. En ce qui concerne les composants électriques, la période de garantie sera d'une durée totale de deux (2) ans à compter de la date de livraison du produit au client par LocknCharge.
3. Concernant les Composants, la Période de Garantie sera d'une durée de douze (12) mois à compter de la date de livraison du Produit au Client par LocknCharge.

Sauf dans la mesure interdite ou limitée par la loi applicable, LocknCharge ne garantit pas que les produits répondent aux exigences de tout code de sécurité de tout pays, état, municipalité ou autre juridiction, et le client assume tous les risques et responsabilités quels qu'ils soient résultant de leur utilisation, que ce soit utilisé seul ou en combinaison avec d’autres machines ou appareils. Cette garantie ne s'applique pas aux produits de LocknCharge, ou à leurs parties, qui ont été réparés ou modifiés, sans le consentement écrit de LocknCharge, en dehors des installations de LocknCharge ou modifiés de quelque manière que ce soit de manière à, selon le seul jugement de LocknCharge, nuire à la stabilité. ou la fiabilité des Produits, ou si ces Produits ont fait l'objet d'une mauvaise utilisation, d'une négligence ou d'un accident, ou ont été utilisés d'une manière non conforme aux instructions imprimées de LocknCharge ou ont été utilisés dans des conditions plus graves ou supérieures à celles-ci. énoncés dans les spécifications de ces produits.

SAUF CAS INTERDIT OU LIMITÉ PAR LA LOI APPLICABLE, CETTE GARANTIE ET ​​LES OBLIGATIONS ET RESPONSABILITÉS DE LOCKNCHARGE SONT EXCLUSIVES ET REMPLACENT LES GARANTIES OU RESPONSABILITÉS, EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER, DÉCOULANT DE LA LOI OU AUTRE, OU OCCASIONNÉ OU NON PAR LA NÉGLIGENCE DE LOCKNCHARGE ET LE CLIENT RENONCE PAR LA PRÉSENTE À TOUS LES RECOURS NON EXPRESSÉMENT PRÉVUS DANS CETTE GARANTIE.  CETTE GARANTIE NE DOIT PAS ÊTRE PROLONGÉE, MODIFIÉE OU VARIÉE SAUF PAR UN INSTRUMENT ÉCRIT SIGNÉ PAR LOCKNCHARGE ET LE CLIENT.  quel que soit l'échec des recours uniques et exclusifs prévus dans cette GARANTIE, LocknCharge ne sera pas responsable de tout dommage spécial, accidentel, indirect ou consécutif, quel qu'il soit (y compris, sans limitation, les dommages pour perte de revenus, d'affaires ou de bénéfices, la perte résultant de interruption d'activité, perte d'informations commerciales, perte résultant de toute réclamation d'un tiers, TOUTE PERTE DUE à des dommages matériels et aux blessures ou au décès de toute personne résultant, directement ou indirectement, de l'utilisation ou de la perte des produits ou de tout autre perte pécuniaire) de QUELQUE nature que ce soit.  LocknCharge n'assume ni n'autorise quiconque à assumer toute autre responsabilité en relation avec la vente ou l'utilisation des produits, et il n'existe aucun accord oral ou garantie qui vienne en garantie ou affectant cette GARANTIE.  l'exclusion des dommages spéciaux, accessoires, indirects ou consécutifs est un accord indépendant de LOCKNCHARGE ET DU CLIENT en dehors des recours uniques et exclusifs FOURNIS DANS CETTE GARANTIE.

Le Client doit informer LocknCharge par courrier recommandé ou certifié, avec accusé de réception, d'une violation de cette Garantie dans les trente (30) jours suivant sa découverte, mais au plus tard à l'expiration de la Période de Garantie applicable, sinon ces réclamations seront considérées comme abandonnées. 

Sous réserve de toute loi ou statut pertinent, la responsabilité de LocknCharge et le recours du Client en cas de violation de toute garantie expresse, ou de toute garantie, condition, garantie ou droit ou recours imposé ou conféré par la loi, sont limités, au choix de LocknCharge, à un ou plusieurs des:

1. Dans le cas de marchandises : (i) remplacement des marchandises ou fourniture de marchandises équivalentes ; (ii) réparation des marchandises ; (iii) le paiement du coût de remplacement des biens ou d'acquisition de biens équivalents ; ou (iv) le paiement des frais de réparation des marchandises.
2. Dans le cas de tout service : (i) fournir à nouveau les services ; ou (ii) le paiement des frais liés à la fourniture à nouveau des services. Cette garantie est applicable uniquement sur la base du retour à la base du produit.

LocknCharge ne violera aucune garantie expresse, ni aucune garantie, condition, garantie ou droit ou recours imposé ou conféré par la loi, lorsque tout défaut ou dommage aux Produits est causé par : une usure excessive causée par une utilisation dans des circonstances inhabituelles. ; accident; abus; mauvaise manipulation; mauvaise installation ; assemblage incorrect ; utilisation inappropriée ; exposition à des liquides ou à des produits chimiques ; service défectueux ou modifications apportées aux produits d'origine autrement que par LocknCharge ou ses agents de service agréés ; expédition ou transit inapproprié par des personnes autres que LocknCharge ; les dommages causés pendant le transport vers LocknCharge ou son distributeur désigné ou centre de distribution ou agents autorisés ; corrosion ou détérioration de la surface due à une perforation ou à un endommagement des finitions de surface d'origine ; problèmes induits par ou comme conséquence d’une application inappropriée de l’énergie électrique ; ou tout dommage physique délibéré, abus ou altération des produits.

 

Garantie produit LocknCharge – 1 an

Les produits UV bénéficient d'une garantie spécifique d'un (1) an contre les défauts.  Les exclusions de la garantie du produit UV incluent, sans s'y limiter, les ampoules, les dommages résultant d'un abus, de l'usure normale, des dommages accidentels ou des dommages esthétiques qui n'affectent pas la fonctionnalité du produit UV.

Dans le cas où un défaut, un dysfonctionnement ou une panne survient ou est découvert pendant la période de garantie, LocknCharge réparera ou remplacera, à sa discrétion, les produits qui, selon le jugement raisonnable de LocknCharge, sont jugés défectueux. Cette garantie ne couvre pas l’usure normale.  Tous les articles défectueux doivent être retournés aux bureaux de LocknCharge avant de recevoir le service de garantie. Tous les frais de transport seront à la charge du propriétaire et le risque de perte incombera à la partie qui initie le transport.

Mis à jour le 1er juin 2021

 

Au-dessus et au-delà

Above and Beyond est notre norme en matière de service client chez LocknCharge. Nous nous efforçons constamment de dépasser les normes de l'industrie et cela n'est qu'une partie de notre engagement continu envers votre satisfaction.